Satış ve Pazarlama Arasındaki Farklılıklar

Satış ve pazarlama departmanları arasında birçok firmada çeşitli görüş ayrılıkları yaşanmaktadır. Bence bunun en büyük nedeni, pazarlama elemanlarının hayatlarında bir kez bile satış deneyimi yapmadan bu departmana karışmak istemeleridir. Oysa ki satış departmanı pazarlama alanına göre daha aktif ve hareketli bir alandır. Çalışanları da öyle olmalıdır. Zira günümüzdeki tüketicilere başka türlü hizmet vermek hemen hemen olanaksızdır. Çünkü gelişen teknoloji ile birlikte bilinçlenen tüketicileri satın almaya ikna etmek tamamen bir beceri ve strateji meselesi olarak satış elemanlarının işidir. Pazarlama elemanlarının da bu gerçeği artık kavraması ve ellerini taşın altına koymalarının vakti gelmiştir.

Pazarlama eğitimi almadan, pazarlamanın satış ile ciddi farklılıklara sahip olduğunu bilmeden ahkam kesmeye çalışmak yanlıştır. İşte bu nedenle pazarlama alanında kariyer hedefi olan kişilere öncelikle kaliteli bir pazarlama eğitimi almalarını tavsiye ediyorum. Elbette buna ek olarak marka eğitimi ve pazarlama iletişimi eğitimleri de son derece önemli basamaklardır. Yani bu basamakları tırmanmadan, pazarlama eğitimi alarak işini ve mesleğini özümsemeden başka departmanları eleştirme hakkını kimsenin kendinde görmemesi gerekmektedir.

IBS Türkiye ile pazarlama eğitimi almış biri olarak, belki de en çok güncel pazarlama ve satış stratejilerine önem veriyorum. Pazarlamaya olduğu kadar, satış alanına da yakın olmaya çalışıyorum. Bu yöntemi size de tavsiye ederim. Emin olun ki pişman olmazsınız.